Alterslotsen für Landkreis und Hansestadt Lüneburg:

von Landkreis Lüneburg am 28.04.2026

Kümmerer für ein selbstbestimmtes Leben älterer Menschen

(lk) Sie helfen beim Ausfüllen von Formularen, beraten beim Beantragen von Pflegeleistungen oder spüren Stolperfallen in der eigenen Wohnung auf: Seit nunmehr zehn Jahren sind die Alterslotsen für Landkreis und Hansestadt Lüneburg zur Stelle, wenn ältere Menschen und ihre Angehörigen praktische Unterstützung im Alltag benötigen. Mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen begleiten sie Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörige. Die Kosten übernimmt der Landkreis Lüneburg.

Die Lüneburger Alterslotsen sind oft die erste Anlaufstelle, wenn ältere Menschen oder deren Angehörige Hilfe benötigen. Sie nehmen sich Zeit, erklären verständlich und geben praktische Tipps, damit Seniorinnen und Senioren möglichst lange selbstbestimmt und sicher in den eigenen vier Wänden leben können. Auf Wunsch geschieht dies eng abgestimmt mit der Hausärztin oder dem Hausarzt.

Niedrigschwellige Anlaufstelle für praktische Hilfe
Ins Leben gerufen wurde das Projekt im Mai 2016. Die Idee dazu hatten seinerzeit die niedergelassene Hausärztin Dr. Karen Blumenbach und Prof. Dr. Christian Maaser, Chefarzt und Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie am Klinikum Lüneburg. „Ich habe häufiger erlebt, wie schnell ältere Menschen und ihre Angehörigen an Grenzen stoßen, ob bei der Suche nach Unterstützung oder beim Umgang mit Behörden“, sagt Prof. Maaser. „Mit dem Projekt Alterslotsen wollten wir eine Anlaufstelle schaffen, die ganz praktisch hilft und Orientierung gibt.“

„Uns war es wichtig, dass die individuellen Bedürfnisse der Seniorinnen und Senioren im Mittelpunkt stehen. Die Alterslotsen helfen nicht nur bei Anträgen, sondern schauen auch vor Ort, wo es Verbesserungsbedarf gibt – zum Beispiel, wenn Teppichkanten zur Stolperfalle werden oder Haltegriffe im Bad fehlen. Diese persönliche Begleitung macht den Unterschied“, so Dr. Blumenbach.

Unterstützung für 650 Seniorinnen und Senioren
Die Lüneburger Alterslotsen entstanden vor zehn Jahren als Kooperationsprojekt zwischen dem Landkreis Lüneburg, dem Klinikum Lüneburg, der Psychiatrischen Klinik und den niedergelassenen Hausärztinnen und Hausärzten im Rahmen der vom Land Niedersachsen geförderten Gesundheitsregionen. Der Landkreis Lüneburg war von Beginn an Träger des Projekts. Aufgrund der engen Anbindung an die Klinik für Geriatrie waren die Alterslotsen zunächst vom Klinikum aus tätig. Seit Juli 2025 sind sie beim Gesundheitsamt des Landkreises Lüneburg angesiedelt. Aktuell unterstützen die Alterslotsinnen etwa 650 Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörige im Kreisgebiet – kostenlos, vertraulich und unabhängig.

„Unser Alleinstellungsmerkmal ist, dass wir die Seniorinnen und Senioren Zuhause aufsuchen, ohne dass diese vorher einen Antrag stellen müssen“, erklären die Alterslotsinnen Margret Backeberg und Monika Rehr. „Wir können bereits durch eine kurze telefonische Anfrage eingebunden werden. Vor Ort fragen wir, wo Hilfe benötigt wird und stellen Kontakte zu Unterstützern her. Wir Alterslotsinnen sind Netzwerker im Gesundheitswesen.“

„Mein Dank gilt allen Alterslotsinnen für ihren unermüdlichen Einsatz“, sagt die Leiterin des Gesundheitsamts beim Landkreis Lüneburg, Juliane Palmer. „Sie leisten einen unschätzbaren Beitrag für das Wohl älterer Menschen in unserem Landkreis. Damit sind sie ein unverzichtbarer Baustein unserer sozialen Infrastruktur.“

Weitere Informationen finden Sie unter www.landkreis-lueneburg.de/alterslotsen.

© Fotos: Landkreis Lüneburg

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