Bestnote für die Tourist Information Bispingen

von Bispingen Touristik e. V. am 27.01.2026

Bispingen, Januar 2026 – Große Anerkennung für Margret Hedder und ihr Team der Bispingen Touristik: Die Tourist Information Bispingen wurde erneut mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) ausgezeichnet – und dass mit einer herausragenden Bewertung von 93 Prozent. Mit 112 von 120 möglichen Punkten zählt die Tourist Information damit zu den bestbewerteten in Niedersachsen.



Die i-Marke – auch bekannt als „Rotes i“ – ist ein bundesweit anerkanntes Qualitätssiegel des DTV und gehört zu den wichtigsten Zertifizierungen für Tourist Informationen. Die Zertifizierung muss alle drei Jahre verteidigt werden. Bewertet werden unter anderem die Beratungsqualität, touristische Angebote, Standortfaktoren, der Internetauftritt und Printprodukte. Die Tourist Information Bispingen überzeugte in allen geprüften Kategorien auf sehr hohem Niveau



Hervorragende Ergebnisse in allen Prüfkriterien



Besonders positiv bewertet wurden:

• Beratung und Service am Counter (96 %)
• Grad der Digitalisierung (100 %)
• Leistungsangebot (92 %)
• Erscheinungsbild außen und innen (über 90 %)
• Qualitätsbewusstsein und Netzwerk (93 %)



Die Prüfer lobten insbesondere die zentrale Lage, die sehr gute Auffindbarkeit für Pkw-, Rad- und Fußverkehr sowie die eindeutige digitale Präsenz. Auch die moderne, barrierefreie und hochwertig ausgestattete Tourist Information mit regionaler Möblierung, Sitzbereichen, Fahrradabstellanlagen sowie einer ansprechenden Innen- und Außengestaltung wurde ausdrücklich hervorgehoben. Zusätzlich zur formalen Prüfung fand ein sogenannter Mystery-Check durch einen unabhängigen Prüfer statt, der die Beratung und den Service unter realen Bedingungen bewertete.



Digitale Angebote rund um die Uhr und neue Website



Ein weiterer Schwerpunkt der Auszeichnung liegt auf der umfassenden digitalen Informationsbereitstellung. Gäste erhalten Informationen über die neue, strukturierte Website, Google Business sowie eine Web-App. Direkt an der Tourist Information in der Bahnhofstraße steht zudem ein digitales Informationsangebot vor Ort zur Verfügung – auch außerhalb der Öffnungszeiten.



Service, Standort und Team als Erfolgsfaktoren



Geschäftsführerin Margret Hedder zeigt sich erfreut über die Auszeichnung: „Die i-Marke bestätigt unseren hohen Anspruch an Servicequalität. Unsere Gäste schätzen sowohl die persönliche Beratung vor Ort als auch die Unterstützung bei der Urlaubsrecherche schon vor Reisebeginn. Besonders der Standort, die modernen Räumlichkeiten und vor allem das engagierte Team tragen entscheidend zu diesem Erfolg bei.“



Blick in die Zukunft der Tourist Informationen



Tourist Informationen befinden sich in einem Wandel, wie auch die Auszeichnung zeigt: Digitalisierung und der zunehmende Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändern die Reiseplanung grundlegend. Wenn Gäste künftig mit persönlichen KI-Assistenten reisen und digitale Agenten Urlaube planen, wird sich auch die Rolle der Tourist Information weiterentwickeln. Ein Ziel bleibt dabei klar: Tourist Informationen sollen zukunftsfähige, innovative und inspirierende Orte bleiben – persönliche Anlaufstellen, die sich weiter transformieren und Gäste auch in einer digitalen Welt kompetent begleiten. Die Tourist Information Bispingen ist dafür bestens aufgestellt.

© Fotos: Bispingen Touristik e. V.

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