NGN Telecom GmbH übernimmt das GREENFIBER-Glasfasernetz in den Samtgemeinden Bardowick und Gell

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Pressemitteilung


Das bessere Netz – NGN Telecom GmbH übernimmt das GREENFIBER-Glasfasernetz in den Samtgemeinden Bardowick und Gellersen

Transparenz für Kundinnen und Kunden durch enge Zusammenarbeit

Bardowick/Gellersen, 11.12.2025 – Die NGN Telecom GmbH, bekannt unter der Marke DBN – Das Bessere Netz, hat zum 01.12.2025 das bislang von GREENFIBER gepachtete Glasfasernetz in den Samtgemeinden Bardowick und Gellersen übernommen. Beide Unternehmen arbeiten seit Beginn der Planungen eng und partnerschaftlich zusammen, um den Übergang für alle Kundinnen und Kunden klar strukturiert und transparent zu gestalten.

Ab Dezember 2025 beginnt schrittweise die Umstellung der bestehenden GREENFIBER-Verträge auf die NGN Telecom GmbH. Leistung und Preis werden sich durch die Umstellung für Kundinnen und Kunden nicht nachteilig verändern. Auch bestehende Rufnummern bleiben selbstverständlich erhalten.

GREENFIBER hat bereits begonnen alle Kundinnen und Kunden per E-Mail über den bevorstehenden Wechsel zu informieren. Nach erfolgreicher Vertragsumstellung übernimmt DBN die weitere Kommunikation. Außerdem betreiben DBN und GREENFIBER während der Übergangsphase den bestehenden Infopoint in Bardowick gemeinsam. Auch danach wird dieser Interessierten weiterhin als Anlaufstelle zur Verfügung stehen.

„Für uns steht im Vordergrund, dass die Menschen vor Ort sich auf einen klaren Ablauf verlassen können. Wir begleiten sie dabei Schritt für Schritt – transparent, verständlich und nachvollziehbar“, sagt Melanie Sachse, Gebietsleiterin bei DBN.

„Von der Abstimmung der Abläufe bei der Übertragung der Verträge über die Kundenkommunikation bis zur Vorbereitung der notwendigen System- und Prozessschritte stehen wir in ständigem Austausch mit DBN. Unser Ziel ist ein Übergang, der für die Kundinnen und Kunden möglichst komfortabel und leicht verständlich bleibt“, erklärt Benjamin Rausch, Geschäftsführer Operations von GREENFIBER.

„Eine verlässliche digitale Infrastruktur ist ein entscheidender Standortfaktor – für Privathaushalte ebenso wie für unsere Unternehmen“, sagt Heiner Luhmann, Bürgermeister der Samtgemeinde Bardowick. „Ich freue mich, dass DBN und GREENFIBER den Übergang einvernehmlich abgestimmt haben und partnerschaftlich umsetzen.“

Auch Steffen Gärtner, Samtgemeindebürgermeister von Gellersen, betont: „Ein besonderer Gewinn für unsere Samtgemeinde ist, dass wir mit einem bereits vor Ort etablierten Anbieter wie DBN perspektivisch in allen Ortschaften Glasfaser aus einer Hand haben – mit einem einheitlichen Ansprechpartner und klaren Abläufen.“

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