Verbraucherzentrale Lüneburg: Mehr als 6.000 Menschen suchten Hilfe

von Lüneburg Aktuell redaktionell gekürzt am 08.10.2026

### Dubiose Online-Dienste, versteckte Kosten und Ärger mit Telefon- und Internetverträgen: Die Verbraucherzentrale Lüneburg hatte auch 2025 viel zu tun. Insgesamt 6.084 Menschen wandten sich im vergangenen Jahr an die Beratungsstelle. Das Team führte 5.458 Fach- und Rechtsberatungen durch. Besonders häufig ging es um unseriöse Online-Angebote, undurchsichtige Vertragsbedingungen, Probleme mit Telekommunikationsanbietern und Verzögerungen beim Glasfaserausbau. „Ob dubiose Online-Dienste, unklare Verträge oder versteckte Kosten: Anbieter machen es Verbraucherinnen und Verbrauchern oft schwer“, erklärt Sylvia Leske von der Beratungsstelle Lüneburg. Auch unerwünschte Haustürgeschäfte und überteuerte Dienstleistungen beschäftigten die Verbraucherschützer. Niedersachsenweit standen erneut Fragen rund um Energie und Vertragsrecht im Mittelpunkt. Beratung in Lüneburg: Schröderstraße 16, Telefon 04131 44957. Quelle: Verbraucherzentrale Niedersachsen, Jahresbilanz 2025 vom 8. Oktober 2026. www.lueneburgaktuell.de – folgen

© Fotos: KI-generiert, Symbolbild.

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